今年早些时候,法国消费者协会UFC-Que Choisir在巴黎地方法院对Google Inc.,Facebook Inc.和Twitter Inc.提起诉讼,指责这些公司在Google的Google产品中使用了令人困惑和非法的在线隐私政策以及使用条款协议。社交媒体平台的法语版本;尤其是,消费者协会认为,这些在线政策和协议为公司提供了太多的收集和共享用户数据的余地。

在一个 新闻稿 UFC-Que Choisir以法语发布在其网站上的解释说,这三家互联网公司被忽略了 一封信 该小组于2013年6月向他们提供的信息,其中包含有关如何修改其在线政策和协议的建议。该小组试图敦促这些公司修改其做法,以开展名为“ Je garde la main sur mesdonnées”的消费者运动(或用英语,“我保持自己的数据”)。

根据新闻稿,两家公司拒绝解决UFC-Que Choisir的担忧,促使该公司提起诉讼。该组织要求法院禁止或修改“无数争议条款”,并指控一家公司在其用户协议中包含了180条此类“争议条款”。

该组织还邀请法国消费者签署请愿书,要求迅速采用欧盟数据保护改革,以取代现行的数据保护指令, 法规 对28个欧盟成员国产生直接影响。 UFC-Que Choisir发表了两个可能的NSFW视频,分别是 一个男人一个女人 在发布到其Google Plus,Facebook和Twitter帐户时被裸露。与每个视频相关的消息指出:“ Sur lesréseauxsociaux,vousêtesviteàpoil”(或者用英语“在社交网络上,您将很快被剥光”)。

该运动显然旨在引起法国公众的注意,其时机并非偶然。 2013年4月,法国数据保护局(DPA)开始协调法国,德国,意大利,荷兰,西班牙和英国之间的联合行动,以调查并针对Google的新隐私政策启动处罚程序。该政策于2012年3月发布,该公司可以合并来自不同Google服务的数据并在不同平台上使用这些数据。到目前为止,法国人 西班牙文义大利文 DPA已发出创纪录的罚款,荷兰DPA谴责了该政策。

DPA注意到,对个人信息的任何处理均受到用户所居住国家/地区的国家法律的保护;这个主张遭到了Google的质疑。 DPA发现Google并未充分告知用户其个人信息的处理条件或处理目的;结果,用户不能正确地行使其访问,更正或删除的权利。此外,DPA认为Google不遵守在将Cookie存储到其终端设备上之前获得用户同意的义务,并且未能按照适用的要求定义适用于其处理的不同数据集的保留期限。国家法律。

UFC-Que Choisir还声称这三家互联网公司无法向用户提供有关其行为的足够信息。例如,该小组争辩说,这三家公司的网页上显示的合同条款“不可访问,不可读,并且包含40至100个超链接之间的超链接,有时会以英语发送回页面”。该组织在其新闻稿中认为,这允许“广泛收集,修改,保留和利用与用户及其联系人相关的数据。”该小组将Twitter和Facebook的政策(据称“很长且支离破碎”)与Google Plus政策及其“简洁的措辞”进行了对比。该组织希望这些公司缩短合同期限,并在他们改变条件时通知用户,以获得新的有效同意。据该集团称,这三家公司提供了“全球,无限制且无偿的许可证”,可以在未经有效同意的情况下与其商业伙伴共享信息。该组织警告消费者:“简而言之,您不仅会受到广告的攻击,而且未经您的明确同意也不会得到补偿,您的数据也可能会被商业利用。” UFC-Que Choisir向媒体发布了一些据称不公平条款的示例,这些示例目前可以在线访问。

欧洲各地的消费者协会都希望对数据保护问题产生影响。 2013年11月,柏林地方法院在针对Google的诉讼中维持了德国消费者组织联合会(VZBV)的类似论点。预计德国将在不久的将来通过一项法案,该法案将使消费者协会可以发起简易程序以捍卫个人权利,以免违反数据保护法。到目前为止,他们只能依靠《德国反不正当竞争法》,因为数据保护违规在经济上不利。

消费者协会还认为,迅速采用欧盟改革将加强其作用。在新的法规中,UFC-Que Choisir在其请愿书(法文)中指出,消费者对自己的个人信息的控制将作为一般原则进行。在2014年3月12日通过的规定中,国会将违反隐私规则的公司的罚款提高至1亿欧元(约1.38亿美元),占其全球年营业额的5%。此外,该条款加强了对在美国运营的跨国公司活动的国家法律的适用范围。更具体地说,该法案阐明,不仅在欧盟以外建立的数据控制者,而且在欧盟以外建立的数据处理者,只要他们遵守欧盟法律提供商品或服务,无论是否需要付款。

但是,由于许多会员国表示希望消除公司的行政负担,理事会是否会支持这些事态发展是令人怀疑的。尽管议会表示有必要迅速通过改革,但安理会尚未开始正式谈判以达成共同立场。在年底之前通过拟议的改革的可能性尚不确定。

至于眼下的案件,可能要几个月后法官才能作出裁决。自相矛盾的是,UFC-Que Choisir公开批评了备受争议的5月13日 欧洲法院裁决 说明个人可能会基于被遗忘的权利而强迫Google删除指向有争议信息的链接。该协会表示,发布者应对其网页上的个人数据负责,而不对Google负责。中立性与互联网上的透明性,自由流动和言论自由以及该协会表示要推广的所有原则一起。