谷歌眼镜(以下简称“ Glass”)是评论者预测将改变我们生活和工作方式的新可穿戴技术中最引人注目的。

到目前为止,仅支持Android的眼镜在美国上市。然而,截至本周,Glass已在英国推出。现在,如果您年满18岁,拥有英国信用卡和地址,以及一笔1,000英镑的备用金,您可以购买自己的Glass眼镜,然后大惊小怪。

谷歌表示已选择英国作为第二市场,因为“[英国]拥有拥抱技术,设计和时尚的历史,并且…英国的技术正在复苏”。但这也可能是因为英国的数据保护监管机构信息专员办公室(ICO)以成为欧洲更为实用的隐私监管机构之一而闻名。因为,尽管Glass具有令人兴奋的技术优势,但它提出了一些棘手的法律问题,尤其是在隐私方面。在此警报中,我们将解决其中一些关键问题。

什么是GOOGLE GLASS?

正如许多读者已经意识到的那样,Glass是一种可穿戴技术,通过将高度紧凑的头戴式显示系统连接到一对特殊设计的眼镜架上,用户可以免提访问各种智能手机功能。显示系统通过蓝牙连接到智能手机。 Glass可以运行专门的Android应用程序,称为“ Glassware”。以当前形式,Glass可以从网络上获取信息,拍照,录制视频,拨打和接听电话(通过Bluetooth智能手机连接),通过电子邮件或SMS发送消息,将消息和即将发生的事件通知其用户并提供GPS导航路线。尽管Glass仍处于测试阶段,并且仅具有少量功能,但原型设备已经引起了轰动。特别是,它引发了一些重大的隐私问题。

隐私

在隐私方面,Glass引发了许多问题。由于其功能,Glass可能会处理与个人有关的两种类型的数据:(i)与Glass佩戴者(“ Glass用户”)有关的个人数据和元数据,以及(ii)与Glass的佩戴者有关的个人数据和元数据Glass用户(“公众”)可能会拍照或记录的任何公众人士。 2013年6月,一组监管机构和第29条工作组 写给谷歌 邀请Google就与Glass有关的隐私权问题进行对话。这封信指出,当局长期以来一直强调通过设计来保护隐私的重要性,但他补充说,谷歌并未与大多数当局进行详细讨论隐私问题。在 谷歌的回应 它表示,保护用户的安全和隐私是其首要任务之一。 谷歌还确定了已采取的解决隐私问题的各种步骤,包括禁止面部识别Glassware。

玻璃使用者的个人资料

与任何智能手机一样,Google会收集与每个Glass用户有关的个人数据和其他元数据。 谷歌必须遵守英国《 1998年数据保护法》(DPA)规定的义务。此类合规性的关键要素将是为Glass用户制定适当的隐私政策。但是,迄今为止,谷歌在这方面遇到了一些困难。

实际上,2013年7月,ICO给Google写了一封信,确认Google更新的隐私权政策引发了有关其遵守DPA的严重问题。特别是,ICO认为,更新后的政策并未提供足够的信息,无法使英国使用Google服务的用户了解如何在公司所有产品中使用其数据。它表示,谷歌必须修改其隐私政策,并且如果不采取必要的措施,将使该公司有可能采取正式的执法行动。

谷歌一直坚持认为其隐私政策符合欧盟数据保护法。迄今为止,英国尚未采取任何正式行动,尽管Google在欧洲其他地方也面临着行动(例如 西班牙)。

公众个人资料

以娱乐方式拍摄公众照片或视频/音频录像带的玻璃使用者将不受DPA的限制,因为他们可以依靠“国内目的”豁免。但是,如果Glass用户出于工作目的拍摄照片或录像,则其雇主将需要确保遵守DPA(请参阅下文)。

谷歌指出,Glass在设计时考虑到了隐私,并辩称,与内置摄像头的智能手机相比,Glass不会给公众带来更大的隐私风险。但是,批评家指出,使用智能手机拍摄照片或视频/音频片段与使用更谨慎的可穿戴设备(例如Glass)拍摄照片或视频片段非常不同。此外,Glass与Glass用户的智能手机之间的蓝牙连接允许进行实时面部识别,从而为识别出的人带来了一组更详细的隐私问题(例如,他/她的身份和位置将被记录在案)。以元数据的形式提供技术支持者,无论他/她是否同意)。

针对这些担忧,Google似乎正在采取措施实施更改以保护隐私。 谷歌在2013年6月3日宣布,它将不允许在Glass上进行带有面部识别的应用程序。但是,禁止使用面部识别应用程序并不能解决由Glass用户拍摄或视频的人(无论是在“隐私区域”还是在没有合理期望隐私的公共场所)可能不知道发生了为解决这一问题,Glass确实限制了用户拍照的能力,以防Glass用户说出可听见的命令或在设备的触觉传感器上进行可见的滑动,并且将视频记录的长度限制为10秒而无Glass用户握住触觉传感器。

因此,与当今的智能手机一样,我们预计必须通过以下多种组合来规范在公共场所使用玻璃:(i)社会规范; (ii)在该处所经营的企业执行的规则。确实,在美国,迄今为止,各种场所(包括餐馆,酒吧,电影院和赌场)都禁止将该设备带入其办公场所, 已经被报告了 英国的某些电影院,体育馆和咖啡馆正计划在其场所实施有关佩戴眼镜的规定。 谷歌本身已经发布了Glass用户指南,标题为 如何不成为玻璃洞

工作场所中的玻璃:公司的关键问题

一段时间以来,评论员已经确定了Glass在工作场所中的各种潜在用途。以免提方式访问信息的好处可能对包括医疗专业人员和消防人员在内的各种工人都非常有利。对于某些专业人员(例如警务人员和保安人员),在值班时能够同时录音也具有明显的优势。但是随着 维珍航空上层员工 最近进行了Glass的试用,其在工作场所中的潜在应用范围比您最初预期的要广泛得多。

确实,本月初 谷歌推出了第一轮‘Glass 在 Work’该计划旨在鼓励以企业应用程序的形式开发Glassware。它的第一个合作伙伴包括 为体育,娱乐,建筑/安全和医疗行业提供实时广播和上下文感知应用程序的内容的提供者;博物馆指南的提供者;以及能源,制造业和医疗保健行业的应用程序提供商。

在处理与员工和第三方有关的个人数据方面,任何实施Glass 在 Work的公司都需要确保其遵守DPA规定的义务。请注意,尽管目前尚无关于Glass的ICO(或任何可穿戴技术,通常没有)的具体指南,但有一些(当前是草稿)的指南会影响“穿戴式摄像机”。本指南采用以下形式 修改后的央视业务守则  该项目由ICO于2014年5月启动发布,以进行咨询(“法规”)。协商于2014年7月1日结束。本指南并非直接针对重点,而是提供了一些高级指导。

尽管没有ICO或任何监管机构的具体指导,但鉴于正在兴起的新可穿戴技术,任何组织都应考虑一些关键问题:

  • 确保数据保护合规性:
    • 进行隐私影响评估,以确定使用Glass是否合理,必要且适当,而不是使用较少侵犯隐私的替代方法;
    • 采取“有计划的隐私”方法。如果确定Glass是最适合您的目的的设备,请确保限制Glass的使用,以使Glass仅用于其指定目的之外;
    • 确定谁负责信息控制,例如决定记录的内容,信息的使用方式以及向谁公开的信息;
    • 确保向可能记录的个人提供适当的隐私声明;
    • 避免使用Glass录制音频,因为这不太合理;
    • 一旦不再需要删除信息;
    • 如果要与第三方共享通过Glass收集的任何个人数据,请确保已制定适当的合同安排;和
    • 定期检查是否继续使用Glass。
  • 考虑到Glass的使用,对合同文档进行所有必要的调整,包括通过设备收集个人数据和元数据。
  • 制定明确的政策,明确何时何地可以佩戴Glass并禁止秘密记录,并对此进行所有必要的培训。例如,与智能手机一样,可能有一些特别敏感的建筑物或不允许使用Glass的位置。
  • 采取适当的技术安全措施,以保护通过Glass收集的个人数据和其他敏感信息。
  • 如果被盗或丢失,请采取适当的程序擦拭玻璃。
  • 监控员工使用Glass的情况,并确保在员工离开公司之前将所有Glass退还。
  • 采取措施确保在工作场所使用Glass不会损害机密信息和知识产权。

结论

在过去的几个月中,可穿戴技术的市场已经显着增长,所有迹象都表明它将继续增长。眼镜只是该市场的下一步,现在它还拥有智能手表,戒指,胸针和其他可穿戴设备。 谷歌正在测试英国的水域,尽管有上述重大问题,但从美国到英国的“小步伐”似乎很可能会导致传播和推广的“巨大飞跃”。可穿戴技术。