一家联邦地方法院于2014年8月开辟了新的社交媒体法律,当时该法院支持有线电视网络黑色娱乐电视(BET),该诉讼由非官方Facebook粉丝专页的创始人针对该电视节目之一提出。在要求BET要求Facebook将粉丝创建的页面的“喜欢”转移到BET赞助的页面时,BET采取了合法行动,美国佛罗里达南区地方法院确立了重要的先例:唯一可能声称拥有自己的个人Facebook页面上的“喜欢”是对此负责的个人用户。

背景

保险经纪人史黛西·马托克斯(Stacey Mattocks)如此专注于电视连续剧 游戏 她在2008年为该节目创建了一个非官方的Facebook粉丝专页。到BET获得版权时, 游戏 2009年来自CW Network的Mattocks粉丝页面赢得了巨大的关注者,并且BET-据说 未能获得对该节目官方粉丝页面的类似支持-希望利用马托克斯积累的社交媒体受众。

因此,开始了Mattocks与BET之间的一系列谈判,其中Mattocks曾以每小时30美元的价格管理Viacom拥有的有线电视频道的页面。在Mattocks担任兼职期间,BET为她提供了独家内容以发布在Facebook页面上,并开始在上面显示其商标和徽标。该页面的关注者从200万增加到超过600万。

此时,在2011年初,Mattocks与BET签署了一项书面协议,授予BET对Facebook页面的管理访问权,并有权在Facebook页面上发布内容,以换取该网络承诺不更改Mattocks对页面的管理权利。但马托克斯(Mattocks)在拒绝后于2012年违反了该协议 报告的年薪为$ 85,000 从BET,她切断了网络对Facebook页面的控制,并告知BET,她将维持这一限制,直到双方就她的雇用达成“友好和互惠的解决方案”。

赌注要求Facebook将其支持者“迁移”到BET赞助的页面,从而对被截断做出了回应。确定BET赞助的页面正式代表之后 游戏的品牌所有者,Facebook遵守了法律。 推特还遵守BET的单独禁用要求 游戏 Mattocks维护的Twitter帐户。

Mattocks向美国佛罗里达州南区地方法院提起诉讼,指控BET侵权地干扰了Mattocks与Facebook和Twitter的合同关系;违反了与Mattocks的书面协议;违反了与Mattocks的诚实义务和公平对待;并转换了Mattocks在页面中产生的商业利益。 2014年8月下旬,法院裁定BET有权就Mattocks的所有索赔要求进行简易判决。

驳回转换索赔

在他的 意见,詹姆斯·科恩(James Cohn)法官提出了该案最重要的判决书-马托克斯(Mockocks)无法为其保留的Facebook页面上的“喜欢”建立财产权益 游戏-在驳回Mattocks的转换要求的情况下。为了证明根据佛罗里达州法律提出的一项转换索赔,科恩法官指出:“原告必须提供足以表明该标的财产所有权的事实。”马托克斯(Mattocks)无法确定她对“赞”中的房产拥有所有权 游戏Cohn法官持有Facebook网页,是因为“ 脸书网页上的“喜欢”与页面的创建者之间存在微弱的关系,” 脸书用户始终保持撤销“喜欢”的能力这一事实证明了这一点。点击“不喜欢”按钮。

法院进一步认为,基于 一件事 认为公共雇员对政治活动页面的“赞”构成了言论自由的受保护形式-“如果有人被认为拥有页面上的“赞”,则是由个人用户对此负责。”

意见对企业的影响

Mattocks诉Black Entm’t 该案例强调,公司需要与管理公司品牌社交媒体帐户的员工和承包商建立适当的协议。

理想情况下,此类协议应列出公司对相应社交媒体帐户的所有权(尽管请记住查看相关社交媒体平台的使用条款,以确保帐户所有权状态的一致性);确保帐户密码受公司控制;并解决员工或顾问可能被解雇的后果。

关于帐户密码,请避免在单个员工中授予对公司社交媒体帐户的完全管理访问权限;通过提供共享的管理访问权限,即使公司的一位社交媒体经理被终止,公司也可以保持对该帐户的访问权限。而且,当然,公司在与任何有权使用此类密码的员工或承包商终止关系后,应更改其帐户密码。 (有关此主题的其他降低风险的技巧,请参阅位于我们前面的文章“与业务相关的社交媒体帐户的所有权” 这里