具有影响力的词云相关标签

在一个时代 社交媒体的爆炸性增长电视收视人数下降,打牌网正在与所谓的“影响者”合作,以帮助打牌网发展自己的品牌。 Instagram,Vine,YouTube和其他社交媒体网站的受欢迎用户拥有 获得名人身份,每次上传都会产生数百万次观看,展示和“赞”。

Capitalizing 上 the shift from traditional media to 上line platforms, advertisers have begun to engage 影响者s in marketing campaigns. In a 2015年5月研究,有84%的营销人员表示,他们希望在未来12个月内至少展开一次有影响力的营销活动。在已经这样做的人中,有81%表示影响者的参与是有效的。在一个 单独研究, 22% of marketers rated 影响者 marketing as the fastest-growing 上line customer-acquisition method.

那么,什么是影响者?根据最广泛的定义,影响者是指对他人的思想和行为有影响力的任何人。在社交媒体方面,影响者可以是拥有数百万关注者的人,也可以是只有几个忠实用户的用户。所有影响者似乎都有一个共同点,那就是他们的听众信任他们。这样,有影响力的人可以成为有力的拥护者,提供信誉,增加参与度并最终推动消费者采取行动。

有影响力的人行销可能是有效的工具,但正确行事很重要。正如最近的联邦贸易委员会(FTC)和食品和药物管理局(FDA)的调查所表明的那样,在线广告是一个相对活跃的执法领域,而网红营销带来了许多潜在的法律问题。以下提示可帮助打牌网成功地开展影响者营销活动,同时降低责任风险。

披露是关键

在九月 美国联邦贸易委员会与Machinima达成和解,该打牌网支付了受欢迎的视频博客作者的费用,以通过YouTube推广Microsoft的Xbox One系统。尽管向游戏玩家支付了巨额款项(其中一个人赚了3万美元),但Machinima并没有要求他们进行任何披露。 美国联邦贸易委员会指控未披露Machinima与游戏玩家之间的关系具有欺骗性,违反了FTC法案第5节。在其 背书指南,美国联邦贸易委员会(FTC)的立场是,未能披露打牌网与认可打牌网的个人之间的意料之外的重大联系具有欺骗性。

该案提出了两个重要问题:(1)什么时候需要披露?(2)什么构成充分的披露?

美国联邦贸易委员会在2014年对Cole Haan的调查中的评论中都解决了这两个问题。这项调查涉及Pinterest的营销活动,该打牌网鼓励用户创建包含5张Cole Haan鞋子图片以及5张参赛者“最喜欢逛街”图像的木板。参赛者被指示在每个大头针说明中使用主题标签“ #WanderingSole”。参赛作品最具创意的参赛者将获得$ 1,000的疯狂购物礼包。美国联邦贸易委员会(FTC)指控该竞赛违反了《联邦贸易委员会法》(FTC Act)第5节,因为该竞赛未披露参赛者与科尔汉(Cole Haan)的关系。

尽管FTC最终决定不采取执法行动,但该机构在一份 结束语 参加竞赛以获得高额奖赏构成了“实质性联系”,从而引起了披露要求。根据 美国联邦贸易委员会认可指南, 每当背书人被给予奖励(财务或其他方式),并且该动机的知识会影响听众对背书人的陈述或行动的重视程度或可信度时,都需要进行披露。与影响者合作以促进打牌网发展的打牌网’品牌需要确保受众了解打牌网与影响者之间的关系。

不幸的是,至于什么使披露充分,没有神奇的话。 美国联邦贸易委员会认可指南指出,披露应清晰明确。消费者应该能够轻松找到它们,而不必寻找它们。在Cole Haan案中,FTC认为#WanderingSole主题标签无法充分传达参赛者与Cole Haan之间的经济动机。根据认可指南,#Promotion,#Contest或#Sweepstakes之类的标签可能会解决问题。

寻找合适的影响者

为营销活动确定合适的影响者似乎是一项商业决策,而不是合法的决定。从投资回报率的角度来看,影响者的个性和形象与品牌保持一致,并且影响者的受众包括可行的客户群,这一点非常重要。

除了业务问题之外,寻找“合适的”影响者也具有法律意义。根据FTC认可指南,“如果您没有尝试过,就无法谈论您对产品的体验。”此外,“如果您付费试用某款产品,但认为它很糟糕,就不能说它太棒了。”因此,对于打牌网而言,重要的是要记住,影响者必须是其所认可产品的真诚用户,并且,如果提供正面评价,则实际上必须对这些产品具有正面经验。

真相会让你自由

有影响力的人以及与他们合作的打牌网也可能在认可品牌或产品时做出虚假或误导性陈述而陷入困境。 2015年8月, FDA对金·卡戴珊(Kim Kardashian)的Instagram帖子表示质疑 关于治疗晨吐的处方药。该职位由药品制造商赞助,在宣传药品时未提及其风险,这是FDA严格禁止的做法。该机构发出警告信,称该帖子“是虚假的或误导性的,因为它提出了[药物]的功效主张,但未能传达与其使用相关的任何风险信息,并忽略了实质性事实。”对此,该职位被撤下。

打牌网应牢记,其影响者不应发表其赞助打牌网自己无法做出的任何陈述,换句话说,不得有任何虚假,误导或没有事实根据的主张。

监控的重要性

在最近的行动中,联邦贸易委员会一再强调监督制度的重要性。科尔·哈恩(Cole Haan)避免了执法行动,部分原因是该打牌网制定了社交媒体政策,可以充分解决上述问题。同样 微软勉强避免被卷入Machinima案 因为微软有一个强大的合规计划。

理想情况下,与影响者一起工作的打牌网应制定计划来培训和监督影响者。让有影响力的人就他或她能做什么和不能做什么达成协议是不够的。根据认可指南,赞助打牌网必须指导有影响力的人其职责,解释他们可以做或不能做的陈述,定期监视有影响力的人的行为,并在他们没有遵守规则的情况下进行跟进。

了解您的知识产权

最后,打牌网应牢记在影响力营销中可能会出现的大量知识产权和相关问题,包括商标,版权,隐私和宣传问题。例如,打牌网可以授予影响者使用打牌网徽标,品牌材料或其他打牌网拥有的内容的权利,但这些权利应限于与特定营销活动有关的预期用途。此外,如果打牌网希望拥有或使用任何影响者生成的内容,则理想情况下,应在对打牌网的转让或许可中记录这些权利。

总而言之,影响者营销可以是一个强大的工具,但重要的是要意识到潜在的法律问题。牢记这些问题的广告商将可以更好地利用这一激动人心的新营销策略。