在一个时代 社交媒体的爆炸性增长 和 电视收视人数下降,公司正在与所谓的“影响者”合作,以帮助公司发展自己的品牌。 Instagram,Vine,YouTube和其他社交媒体网站的受欢迎用户拥有 获得名人身份,每次上传都会产生数百万次观看,展示和“赞”。
利用从传统媒体到在线平台的转变,广告商已经开始在市场营销活动中吸引影响者。在一个 2015年5月研究,有84%的营销人员表示,他们希望在未来12个月内至少展开一次有影响力的营销活动。在已经这样做的人中,有81%表示影响者的参与是有效的。在一个 单独研究,有22%的营销人员将有影响力的营销视为增长最快的在线客户获取方法。
那么,什么是影响者?根据最广泛的定义,影响者是指对他人的思想和行为有影响力的任何人。在社交媒体方面,影响者可以是拥有数百万关注者的人,也可以是只有几个忠实用户的用户。所有影响者似乎都有一个共同点,那就是他们的听众信任他们。这样,有影响力的人可以成为有力的拥护者,提供信誉,增加参与度并最终推动消费者采取行动。
有影响力的人行销可能是有效的工具,但正确行事很重要。正如最近的联邦贸易委员会(FTC)和食品和药物管理局(FDA)的调查所表明的那样,在线广告是一个相对活跃的执法领域,而网红营销带来了许多潜在的法律问题。以下提示可帮助公司成功地开展影响者营销活动,同时降低责任风险。
披露是关键
在九月 美国联邦贸易委员会与Machinima达成和解,该公司支付了受欢迎的视频博客作者的费用,以通过YouTube推广Microsoft的Xbox One系统。尽管向游戏玩家支付了巨额款项(其中一个人赚了3万美元),但Machinima并没有要求他们进行任何披露。 美国联邦贸易委员会指控未披露Machinima与游戏玩家之间的关系具有欺骗性,违反了FTC法案第5节。在其 背书指南,美国联邦贸易委员会(FTC)的立场是,未能披露公司与认可公司的个人之间的意料之外的重大联系具有欺骗性。
该案提出了两个重要问题:(1)什么时候需要披露?(2)什么构成充分的披露?
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